要了解派件流程，请参阅功能介绍中<<派件流程>>。派件过程实际上是将货物送到客户手中的过程，假设走件时选择静安点为派送点，下面以静安点为例说明。

1，确定派件任务

网点自有运单产生的派件任务会自动显示在派件任务列表中，其它网点委托派件需要在到达签收中确认后才能成为网点的派件任务。进入派件管理主界面，单击‘到达签收’，若有到达网点的委托件，下面列表中会自动显示所有运单信息，选中运单或输入面单号查找，匹配成功后保存即可，此时到达签收件转为网点派件任务。

说明：以下运单数据可能不一致，请忽略，此文档旨在说明如何操作完成运单派送。

2，查看运单信息（单击‘查看运单信息’）,核对无误后开始派件

 

3，单击‘开始派件’，进入开始派件对话框，选中运单或通过面单号查找，匹配成功后指定派件员，‘保存’派件信息，若‘关闭’则取消本次派件。

 

派件途中运单

 

4，客户签收,分为如下三种情况：

1）当快递员将货物送到客户手中时，没有任何问题，客户签收。

 

‘保存’，此时派件任务列表中没有当前运单记录，运单状态由待派件更改为已完成派送件，在已完成任务列表中可以查找到当前完成的运单记录，派送完成！

 

2），由于运输或货物自身问题等等，客户要求退货，选择‘客户退货’，匹配运单，成功后保存，运单状态更改为退货。

 

3），重新派送，由于其它一些原因，客户要求重新派送，选择‘重新派送’，匹配成功后‘保存’，此时的运单将成为一个新的派送任务，并在派送任务列表中可以查看。