发网服务特色
发网将为电商提供专业的物流IT系统支持,可以有效改善传统物流企业在信息交换不准确不及时、订单跟踪不及时不系统、运费和代收货款帐目不清晰不可控的不足之处,更好的服务电商以及电商的客户。
IT系统服务:提供发网物流客户端系统,包括配送委托单批量处理和发网订单打印,方便电商将订单最及时、最准确将配送数据提交到发网运营中心
跟踪服务:物流系统将时时体现每个订单的最新配送状态,便于电商及时掌握订单状态,提高客户服务效率。同时发网配备专门客户人员提供电话跟踪查询服务。
结算服务:物流系统将提供运费和代收货款自动结算和对帐功能,全面监控代收货款动向,提高资金周转效率和确保资金安全.同时发网配备结算专员服务结算服务。
理赔服务:发网成立专门客户服务人员为客户提供周到事故处理和保险理赔服务,由发网完全站在客户角度负责与保险公司快速处理理赔,确保快速将理赔款及时返还客户。